Dúvidas Frequentes
- O que são planos de hospedagem?
- São planos onde se dispõe para acesso na internet os arquivos
das páginas do seu site.
- O que são planos de revenda?
- São planos onde você poderá hospedar ilimitados
planos de hospedagem dentro do espaço e tráfego contratados.
Os planos de revenda são destinados aos profissionais do webdesign
e ou às pessoas que queiram montar sua própria empresa de
hospedagem. Nessa modalidade, a pessoa pagará um valor fixo mensal
e poderá revender planos de hospedagem pelo valor que desejar.
- O que são servidores dedicados?
- São planos onde você terá um servidor (computador)
a sua inteira disposição (não irá compartilhar
esse servidor com nenhum outro usuário, nele estarão apenas
os seus planos de hospedagem). Devido ao uso exclusivo, você terá
liberdade total no gerenciamento desse servidor (incluindo acesso root).
- O que é um domínio?
- É um nome que serve para localizar e identificar computadores
ligados a internet. O domínio foi concebido com o objetivo de facilitar
a memorização dos endereços de computadores na Internet.
Sem ele teríamos que memorizar uma seqüência grande
de números. O registro de domínios .br é feito exclusivamente
no pelo site registro.br. Os domínios .com .org e .net dentre outros
podem ser registrado diretamente em nosso site.
- Qual o datacenter utilizado?
- Nossos servidores estão hospedados no datacenter da The Planet,
localizado nos Estados Unidos. Há 10 anos no mercado prestando
excelentes serviços. O The Planet possui conexões oc-12
múltiplas ligadas a 75 fornecedores diferentes. Uma velocidade
que faz a diferença.
- Quantos domínios poderei hospedar em meu plano?
- Em todos os planos da TargetBR poderão ser configurados ilimtados
domínios. Para cada plano haverá um domínio principal
e ilimitados domínios apontados e adicionais.
- Quais as formas de suporte oferecidas?
- Nosso suporte é feito pela página www.targetbr.net/atendimento.
- O suporte funciona 24 horas por dia?
- O suporte é feito durante todo o dia, todos os chamados são respondidos em até 24 horas.
- O que é cPanel?
- Sistema, em português, usado para controle de seu plano de hospedagem.
Através dele é possível criar contas de email, redirecionamentos
de emails, criar regras anti-spam, gerenciar banco de dados, verificar
as estatísticas do seu domínio, criar subdomínios,
dentre outras funções.
- O que é WHM, WebHost Manager?
- Sistema, em português, usado para o controle de seu plano de revenda.
Através dele é possível adicionar e remover domínios,
suspender domínios seja por falta de pagamento ou qualquer outro
motivo, verificar espaço e tráfego utilizado por domínio,
dentre outras funções.
- Qual o sistema operacional dos servidores?
- Atualmente trabalhamos com servidores Linux RedHat Enterprise 4 e Windows Server 2003.
- Como será a forma de pagamento do meu plano?
- As formas de pagamento disponíveis são as seguintes: Cartão de Crédito: VISA, American Express; Cartão de Débito: Visa Electron (Banco Bradesco); Transferência Eletrônica: Itaú, Banco do Brasil, Bradesco; Boleto Bancário: Pagavél em qualquer banco; Depósito Bancário: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Citibank; Pagamento Internacional: PayPal.
- Quanto tempo leva para minha conta ser ativada?
- Após confirmar seu pagamento. Sua conta será ativada logo
que seu pagamento for compensado. O pagamento por boleto bancário
é confirmado automaticamente pelo sistema em 1 dia útil.
Não é preciso confirmar o pagamento por boleto bancário.
Verifique a seguir o prazo para compensação pelo banco das
diferentes formas de pagamento: depósito em cheque, até
3 dias úteis; depósito em dinheiro, até 1 dia útil;
DOC, até 1 dia útil; transferência entre agências
até 24 horas. Clique
aqui para confirmar seu pagamento.
- O que é DNS?
- DNS é a sigla para Domain Name System ou Sistema de Nomes de
Domínios. É uma base de dados hierárquica, distribuida
para a resolução de nomes de domínios em endereços
IP e vice-versa. Ao hospedar seu site na TargetBR será preciso
alterar os DNS de seu domínio já existente. Os domínios
.br devem ter os DNS alterados na página www.registro.br os domínios
.com e etc deverão ter seus DNS alterados na página onde
o domínio foi registrado.
- Para que servem os servidores de DNS?
- O servidor DNS é o sistema responsável por permitir que
as demais máquinas conectadas a Internet consigam acesso as máquinas
de seu domínio. Sem um servidor DNS corretamente configurado, o
seu domínio não estará ativo na Internet.
- Quando ocorrem as publicações DNS?
- As publicações de DNS dos domínios .br ocorrem
a cada 30 minutos. Somente alterações de DNS e novos registros
efetuados até 10 minutos antes destes horários são
publicados. No caso do registro de um novo domínio ele já
estará visível na Internet após a próxima
publicação. No caso da alteração de dados
de um domínio, após a publicação da alteração,
o domínio passará por um período de transição
de 24 horas. Durante este período mantenha os servidores DNS anteriores
ainda configurados.
- Qual a documentação necessária para o registro de um domínio com final .br?
- Pessoa Jurídica:
.COM.BR - Apartir do dia 01/05/2008 será preciso apenas do CPF do responsável pelo domínio;
.AM.BR - Exige-se o CNPJ e comprovante da ANATEL para Radiodifusão sonora AM;
.COOP.BR - Exige-se o CNPJ e comprovante de registro junto a Organização das Cooperativas Brasileiras;
.EDU.BR - Exige-se o CNPJ e a comprovação da atividade específica através de documento do MEC e algum documento que comprove que o nome a ser registrado não é genérico;
.FM.BR - Exige-se o CNPJ e comprovante da ANATEL para Radiodifusão sonora FM;
.G12.BR - Exige-se o CNPJ;
.GOV.BR - Exige-se o CNPJ e comprovação que a entidade pertence ao governo federal;
.MIL.BR - Exige-se autorização do Ministério da Defesa;
.NET.BR - Exige-se a comprovação desta atividade por documento específico mais o CNPJ;
.ORG.BR - Exige-se a documentação que comprove a natureza da instituição não governamental sem fins lucrativos e o CNPJ. Nos casos em que a instituição é um consulado ou uma embaixada, a exigência do CNPJ para esse DPN é dispensada;
.PSI.BR - Exige-se o CNPJ e comprovação que a entidade é provedora de acesso à Internet;
.TV.BR - Exige-se o CNPJ e comprovante da ANATEL para Radiodifusão de Sons e Imagens ou Operação de TV à cabo;
Para os demais DPNs exige-se somente a apresentação do número do CNPJ ou CPF/MF ao formulário de registro. A documentação pode ser solicitada posteriormente pelo registro caso seja necessária.
